← 뒤로가기

Sunstep 개인정보 처리방침

주식회사 테이아(대표자: 김서진, 이하 “회사”)는 반려견 산책 기록과 친구·산책 모임·커뮤니티·맞춤 추천 기능을 제공하는 모바일 애플리케이션 Sunstep(이하 “서비스”)을 운영하며 개인정보 처리의 주체입니다. 회사는 Apple App Store 및 Google Play를 통해 Sunstep 앱을 등록·배포합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 식별, 소셜 로그인, 이용계약 체결 및 계정 관리
  2. 반려견 프로필 등록·관리
  3. 기본 산책 위치 설정과 GPS 기반 산책 경로·통계 제공
  4. 날씨·대기질과 반려견 정보를 이용한 맞춤 산책 추천
  5. 친구 요청·수락, 산책 초대, 주변 친구 확인 및 동행 산책 연결
  6. 산책 모임 생성·조회·참여 및 관리
  7. 커뮤니티 게시글·이미지와 댓글·답글의 작성·조회·수정·삭제, 공개 범위에 따른 제공 및 접근 권한 관리
  8. 푸시 알림 및 서비스 운영 안내
  9. 문의 처리, 보안, 장애 대응 및 부정 이용 방지

처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 고지 또는 동의 절차를 거치겠습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법

아래 표의 “필수”는 회원가입·로그인 또는 해당 기능 제공에 필요한 항목이며, “선택”은 입력하거나 기능을 활성화하지 않아도 회원가입 또는 다른 기능을 이용할 수 있는 항목을 의미합니다. 회사는 관계 법령에 따라 동의 없이 처리할 수 있는 항목과 별도 동의가 필요한 항목을 구분하여 고지합니다.

구분 처리 항목 수집 시점 및 방법
소셜 회원가입·로그인 (필수) 소셜 로그인 제공자, 소셜 계정 식별자, 서비스 회원 식별자, 친구 식별코드, 인증정보 / (제공되는 경우) 이메일, 이름, 닉네임, 프로필 이미지, 휴대전화번호 카카오·네이버·Apple 소셜 회원가입·로그인 및 계정 이용 과정
연령·약관 확인 (필수) 만 14세 이상 확인 여부, 확인·동의한 문서의 종류와 버전, 동의·철회 여부와 일시 회원가입 및 약관·방침 변경 후 재확인 시
회원 프로필 (선택) 이름, 닉네임, 회원 프로필 이미지, 휴대전화번호, 기본 산책 위치의 위도·경도·주소 이용자가 프로필·위치·사진 기능을 이용할 때
반려견 프로필 (기능 이용 시 필수) 반려견 이름, 견종, 성별, 생년월일, 체중, 크기 / (선택) 사진, 건강·활동 상태, 날씨 민감도, 선호 산책 시간, 평소 산책 시간, 운동 제한 메모 반려견 등록·수정 시
위치·산책 기록 (기능 이용 시 필수) 현재 위치, 기본 산책 위치, 주소·행정동, 산책 시작·종료 위치와 시각, 이동 경로 좌표, 위치 정확도, 속도, 방향, 거리, 산책 시간, 일시정지·재개 기록, 함께 산책한 회원·반려견, 공개 범위 / (선택) 산책 메모, 산책 후 반려견 상태 기본 위치 설정 및 산책 기능 이용 시. 산책 중에는 화면이 꺼지거나 앱이 백그라운드에 있어도 수집될 수 있음
친구·동행 기능 (기능 이용 시 필수) 회원 식별코드, 친구 요청·수락·거절·취소·차단·삭제 기록, 친구 관계 상태, 요청·응답 시각, 친구가 보유한 활성 반려견의 이름·프로필 이미지, 동행 산책 횟수, 오늘 산책 여부와 최근 산책 시각 / (선택) 산책 초대 메시지 친구·산책 초대·동행 기능 이용 시
산책 모임 (기능 이용 시 필수) 모임 제목, 시작 시각, 만남 장소 위도·경도·주소·장소명, 참여 조건, 공개 여부, 주최자·참여자 회원 식별자, 참여 반려견 식별자, 참여 상태·시각 / (선택·조건부 필수) 모임 설명, 종료 예정 시각, 최대 참여자 수, 반려견 나이 조건, 비공개 모임 참여 코드 산책 모임 생성·조회·참여 및 관리 시
커뮤니티 (기능 이용 시 필수) 작성자 회원 식별자, 게시글 유형·제목·본문·공개 범위, 댓글·답글 내용과 작성자, 상위 댓글 식별자 / (선택) 이미지 URL, 연결된 산책 기록 식별자 / (자동 생성) 게시글·댓글·답글 상태, 조회·좋아요·신고 수, 작성·수정·삭제 시각 게시글·댓글·답글 작성·조회·수정·삭제 시
주변 친구 감지 (선택 기능 이용 시) 일정 시간 후 만료되는 Bluetooth 임시 비콘 식별값, 비콘 해시·암호화 값, 신호세기, 감지 시각, 감지 위치, 동행 연결 요청·수락 기록 산책 중 주변 친구 기능을 이용할 때
알림 (선택) 알림 수신 설정, FCM 토큰, 단말 플랫폼 / (자동 생성) Firebase Installation ID, 알림 유형·내용·상태·읽음 여부·처리 시각, 발송 결과와 FCM 메시지 식별자 알림 권한을 허용하고 알림 기능을 이용할 때
자동 생성 정보 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 기록, 부정 이용 기록 서비스 이용 과정에서 자동 생성
단말 저장정보 로그인 세션 정보, 서비스 이용에 필요한 로컬 설정 앱의 로컬 저장소에 저장

회사는 현재 맞춤형 광고를 위한 광고식별자(ADID·IDFA)를 수집하거나 이용하지 않습니다.

반려견의 건강·활동 정보는 이용자 본인의 건강정보가 아니지만, 회원 계정과 연결하여 서비스 제공 목적으로 보호합니다. 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호와 같은 고유식별정보는 처리하지 않습니다.

이용자가 직접 입력하는 게시글·댓글·답글, 모임 설명, 이미지 및 초대 메시지에는 본인 또는 타인의 연락처, 정확한 현재 위치 등 서비스 제공에 불필요한 개인정보를 포함하지 않도록 주의해야 합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

처리 정보 보유기간
회원·소셜 계정·회원 프로필 회원 탈퇴 시까지
연령·약관 확인 이력 회원 탈퇴 시까지. 분쟁 또는 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간
반려견 프로필과 맞춤 정보 반려견 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
기본 산책 위치·산책 기록·산책 경로 이용자가 해당 기록을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
친구 관계·산책 초대·동행 기록 관계·기록 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
산책 모임·참여 정보 모임 삭제, 참여 취소 또는 회원 탈퇴 시까지
커뮤니티 게시글·이미지 URL 해당 게시글 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
댓글·답글 정보 해당 댓글·답글 또는 원 게시글 삭제, 회원 탈퇴 시까지
회사 서버에 저장된 FCM 토큰과 기기 등록정보 알림 해제, 기기 등록 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
알림 내용·발송·읽음 이력 회원 탈퇴 시까지
Firebase Installation ID 회사가 삭제 API를 호출할 때까지. 삭제 요청 후 Google의 실서비스 및 백업 시스템에서 최대 180일 이내 삭제
FCM 미전달 메시지 회사가 지정한 TTL 동안 보관하며, 별도 지정이 없으면 최대 4주 이내
서비스 문의 및 처리 기록 처리 완료 후 3년
부정 이용 및 이용제한 기록 조치 완료 후 1년
위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료 최소 6개월

회원 탈퇴 시 서비스 이용에 필요한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.

4. 서비스 내 정보 공개 및 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자가 친구 관계를 수락하거나 커뮤니티·산책 모임 등의 기능을 이용하는 경우, 이용자가 설정한 공개 범위와 참여 상태에 따라 관련 정보를 다른 이용자에게 표시할 수 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유·이용기간
이용자가 수락한 Sunstep 친구 친구 확인, 주변 산책 여부와 산책 초대·동행 기능 제공 닉네임, 프로필 이미지, 친구 식별코드, 활성 반려견의 이름·사진, 오늘 산책 여부, 최근 산책 시각, 산책 중 여부, 동행 산책 횟수, 대략적인 활동 지역 또는 거리 친구 관계가 유지되거나 해당 화면을 이용하는 동안
공개 범위에 따라 게시글·댓글·답글을 조회할 수 있는 Sunstep 회원 커뮤니티 게시글 조회와 교류 작성자 표시정보, 게시글 제목·본문·이미지 URL, 공개 범위, 연결된 산책 기록의 공개용 정보, 댓글·답글 작성자 표시정보와 내용, 작성·수정 시각 게시글과 댓글·답글이 공개되거나 해당 화면을 이용하는 동안
산책 모임을 조회할 수 있는 Sunstep 회원 산책 모임 조회와 참여 여부 결정 주최자 표시정보, 모임 제목·설명·일정, 장소명·대략적인 지역, 참여 조건, 공개 여부와 참여자 수 모임이 공개되거나 해당 화면을 이용하는 동안
해당 산책 모임의 참여자 모임 진행과 참여자 확인 정확한 만남 장소 위도·경도·주소, 참여자 표시정보, 참여 반려견의 이름·사진, 참여 상태 모임 참여가 유지되거나 모임이 진행되는 동안

커뮤니티 게시글·댓글·답글·이미지와 산책 모임 정보는 이용자가 설정한 공개 범위 또는 참여 상태에 따라 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다.

회사는 친구에게 이메일, 휴대전화번호, 정확한 기본 위치, 정확한 실시간 위치 또는 전체 산책 경로를 제공하지 않습니다. 주변 친구 또는 동행 기능에서 수락된 친구에게 산책 중 여부, 대략적인 지역 또는 거리를 표시하기 전에는 위치정보법에 따른 별도 동의를 받고 제공 내역을 통지합니다. 비공개 모임 참여 코드는 모임 가입 확인에만 사용하며 주최자와 해당 코드를 직접 입력한 이용자 외의 다른 이용자에게 제공하지 않습니다. 정확한 모임 장소는 해당 모임의 참여가 확인된 이용자에게만 표시하는 것을 원칙으로 합니다.

그 밖에는 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부 사업자에게 위탁하거나 외부 서비스를 이용합니다.

사업자 업무 처리 위치·기간
Amazon Web Services Korea LLC Amazon EC2 서버 운영, Amazon RDS for PostgreSQL 데이터베이스 운영, Amazon S3 파일 저장 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2), 계약 종료 또는 목적 달성 시까지
Google LLC 및 Firebase 약관상 Google 계열사 Firebase Cloud Messaging을 통한 푸시 알림 발송, Firebase Installation ID를 이용한 기기 식별과 메시지 전달 미국 등 Google 또는 재수탁자가 관련 시설을 운영하는 국가. 회사의 기기 등록정보는 알림 해제·기기 등록 해제·회원 탈퇴 시까지, Firebase Installation ID는 삭제 API 호출 시까지 처리
Kakao Corp. 카카오 로그인, 좌표 기반 주소·행정동 조회 서비스 이용 및 인증 처리에 필요한 기간
NAVER Corp. 네이버 로그인 인증 및 서비스 이용에 필요한 기간
NAVER Cloud Corp. NAVER Maps SDK를 통한 지도 표시 지도 기능 이용에 필요한 기간
Apple Inc. Apple 로그인 서비스 이용 및 인증 처리에 필요한 기간
기상청 기상청 API허브를 통한 위치 기반 단기예보 조회 예보 조회 요청 처리에 필요한 기간
한국환경공단 공공데이터포털의 에어코리아 OpenAPI를 통한 대기질 예보 조회 예보 조회 요청 처리에 필요한 기간

카카오·네이버·Apple 소셜 로그인을 이용하면 각 제공자가 회원 인증을 수행하고 회사는 인증 결과와 제공 항목을 전달받습니다. 회사가 좌표 기반 주소 조회 등 외부 API에 위치정보를 전송하는 경우에는 해당 기능 제공에 필요한 최소 범위에서 처리합니다.

기상청 API허브에는 이용자의 위도·경도에서 변환한 예보 격자값을 전송하며 이용자 식별정보와 정확한 위도·경도는 전송하지 않습니다. 한국환경공단 에어코리아 OpenAPI에는 조회 날짜 등 대기질 예보 조회에 필요한 정보만 전송하며 이용자 식별정보와 위치정보는 전송하지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

Google Firebase와 Apple 로그인 이용 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 회사는 국외 이전이 필요한 기능의 이용 화면에서 이전받는 자, 국가, 목적, 항목, 시점·방법과 보유기간을 알리고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 목적·항목 시점·방법 보유기간
Google LLC 및 Firebase 약관상 Google 계열사 미국 등 Google 또는 재수탁자가 관련 시설을 운영하는 국가 푸시 알림 발송을 위한 FCM 토큰, Firebase Installation ID, 단말 플랫폼, 알림 내용과 발송정보 알림 기능 활성화, 기기 등록 및 알림 발송 시 암호화된 네트워크 전송 Firebase Installation ID 삭제 API 호출 시까지. 삭제 요청 후 실서비스 및 백업 시스템에서 최대 180일 이내 삭제. 미전달 메시지는 설정된 TTL에 따라 최대 4주 이내
Apple Inc. 미국 등 Apple 또는 그 서비스 제공자가 관련 시설을 운영하는 국가 Apple 로그인을 위한 로그인 식별자, 이메일과 이름 등 이용자가 제공을 허용한 정보 Apple 로그인 이용 시 암호화된 네트워크 전송 로그인 연동 해제, 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 관계 법령이나 Apple 서비스 정책에 따라 필요한 기간이 있는 경우 해당 기간

국외 이전을 거부하는 방법과 거부 시 제한되는 기능은 해당 이전의 법적 근거와 실제 서비스 구조를 확인한 뒤 가입 또는 기능 이용 화면에서 안내합니다. 개인정보 처리방침을 확인하는 행위만으로 국외 이전 동의를 받은 것으로 처리하지 않습니다.

AWS의 개인정보 본문 저장 위치는 대한민국 서울 리전으로 운영합니다. 다른 국가 또는 리전으로 백업을 복제하는 경우 본 항목을 개정합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
  3. 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
  4. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 저장공간에 분리하여 보관하고 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

Sunstep은 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다. 가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우 계정 이용을 제한하고 법령상 보존이 필요한 정보를 제외한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 자동 수집 장치와 단말 저장정보

모바일 앱은 로그인 상태 유지와 서비스 제공을 위해 인증 세션 및 일부 설정을 단말의 로컬 저장소에 저장할 수 있습니다. 이용자는 로그아웃, 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거를 통해 단말 저장정보를 삭제할 수 있으며, 이 경우 자동 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

회사는 현재 웹사이트 쿠키를 이용한 맞춤형 광고나 이용자 추적을 하지 않습니다. 향후 웹페이지 분석, 광고 또는 행태정보 처리 기능을 도입하는 경우 수집 주체·목적·항목·보유기간과 거부 방법을 별도로 공개합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 조치를 적용합니다.

  1. 개인정보 접근권한의 최소화와 계정 관리
  2. 네트워크 전송구간 암호화
  3. 인증정보와 비밀정보의 접근 통제
  4. 데이터베이스와 파일 저장소의 접근 제한 및 공개 범위 관리
  5. 보안·장애 대응에 필요한 기록의 관리
  6. 개인정보 처리업무를 맡은 사람에 대한 관리·교육

회사는 개인정보가 저장된 데이터베이스와 파일 저장소에 대한 접근을 제한하고, 공개 대상이 아닌 이용자 파일은 권한을 확인한 후 제공합니다.

11. 개인위치정보 처리

회사는 산책 경로 기록, 기본 산책 위치, 주변 친구 확인, 동행 연결, 산책 모임 장소 등록·조회, 날씨·대기질 기반 추천을 위해 개인위치정보를 처리합니다. 주변 친구 또는 동행 기능에서 개인위치정보를 수락된 친구에게 제공하는 경우 별도 동의와 관계 법령에 따른 통지 절차를 적용합니다. 산책 모임의 정확한 장소는 해당 모임 참여가 확인된 이용자에게만 표시하는 것을 원칙으로 합니다. 구체적인 내용과 이용자의 권리는 별도의 「Sunstep 위치기반서비스 이용약관」에서 안내합니다.

위치정보 권한을 허용하지 않으면 위치 기반 기능은 이용할 수 없지만, 계정 관리 등 위치정보가 필요하지 않은 기능은 이용할 수 있도록 운영합니다.

12. 개인정보 보호책임자

구분 내용
운영사·개인정보처리자 주식회사 테이아
대표자 김서진
사업자등록번호 638-81-01268
개인정보 보호책임자 김서진 대표
이메일 lets@depart.im
전화번호 010-6333-2070
사업장 주소 서울특별시 중구 청계천로 40, 13층 14호(다동, CKL기업지원센터)
개인정보 열람청구 접수·처리 담당자 김서진 대표
개인정보 열람청구 이메일 lets@depart.im
개인정보 열람청구 전화번호 010-6333-2070

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 원칙적으로 시행 7일 전에 앱 또는 공개 웹페이지에 알립니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 원칙적으로 30일 전에 알리고, 별도 동의가 필요한 변경은 해당 동의를 받습니다.

개정 이력